Alocação de Profissionais

Nosso diferencial são as pessoas

Uma equipe comprometida e capacitada é essencial para o sucesso. A Blend IT possui uma área especialista em recrutamento e alocação de profissionais de TI das mais variados níveis e especialidades.

PROFISSIONAIS BLEND IT

Nossa equipe de recrutamento é composta por profissionais qualificados no mercado de TI, o que nos permite atender nossos clientes com profissionais qualificados e com perfil desejado pela empresa.

A Blend IT faz uma analise detalhada do perfil técnico, capacitações, histórico profissional, comportamental e cultural dos possíveis candidatos. Tudo isso para buscar o melhor profissional e garantir a plena satisfação e produtividade de sua empresa.

Como nossa área lida com pessoas, temos Gestores dedicados que acompanham o nível de satisfação, tanto de nossos clientes quanto de nossos colaboradores.

Como fazemos

Entendendo a dificuldade cada vez maior de se conseguir mão de obra especializada, nós da Blend IT oferecemos alocação de profissionais qualificados para trabalhos dos mais diversos graus de complexidade, sejam dentro da sua empresa ou em caráter remoto.

Reunimos um cadastro de profissionais completo e atualizado para suprir as demandas pontuais ou a longo prazo da sua empresa.

Nosso Atendimento

SLA

Para os Serviços on-site temos os SLAs abaixo:

  • Chamada de recursos: Envio de, no mínimo, 2 candidatos (CV) por vaga até 5 dias úteis após a solicitação.
  • Alocação efetiva dos profissionais: 15 dias após confirmação pelo cliente da aprovação do candidato.

Governança

Para atendimento dos serviços On-site a Blend IT possui a estrutura abaixo:

Gerente de Serviço

  • Ponto Focal responsável por gerenciar todas as etapas;
  • Recebe demanda do cliente;
  • Solicitação esclarecimentos sobre a demanda;
  • Solicita perfis para a coordenação de Pool de Recursos;
  • Visita aos gestores e requisitantes para entender pontos de melhoria no serviço e nos profissionais

Coordenação dos Recursos

  • Encaminha currículos para o solicitante;
  • Agenda entrevistas como o solicitante;
  • Buscar feedback sobre os candidatos com o solicitante;
  • Receber confirmação de aprovação do recurso;
  • Bloqueia a agenda do recurso na Blend IT;
  • Planeja o início do recurso;
  • Planeja o treinamento de onboarding do recurso com o cliente;
  • Encaminha documentação para liberações de acesso (sistemas e portaria);
  • Autoriza apontamento de horas no timesheet da Blend IT

Gerente de Relacionamento

  • Monitora o período de alocação do consultor;
  • Solicita confirmação de termino de alocação para o cliente;
  • Procede a extensão da alocação quando confirmada pelo cliente;
  • Conversa periodicamente com o consultor (mínimo 1 vez por mês) sobre a execução das atividades no cliente para identificar antecipadamente qualquer problema ou insatisfação;

Coordenação de Medição

  • Monitora o preenchimento do timesheet;
  • Solicita aprovação de horas para o cliente por email ou pela ferramenta própria do cliente;
  • Comunica o Gerente de Relacionamento e o Gerente de Serviço divergências entre horas apontadas e horas aprovadas pelo cliente;
  • Aprova as horas para o faturamento;

Medição de Atingimento do SLA

  • Qualidade dos currículos apresentados;
  • Atendimento aos prazos definidos para apresentação dos candidatos;
  • Atendimento aos prazos definidos para contratação/disponibilização dos recursos;
  • Atendimento aos requisitos necessários de perfil da vaga.

Acompanhamento do desempenho dos recursos alocados no cliente

  • Qualidade dos entregáveis;
  • Cumpre os prazos estabelecidos para executar suas atividades
  • Comportamento;
  • Conhecimento de métodos e técnicas necessárias para as funções;
  • Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo uma postura profissional, participativa, colaboradora e interpessoal;
  • Cumpre o horário e comparece com assiduidade ao trabalho, comunicando e justificando possíveis imprevistos;
  • Mantém sigilo em assuntos confidenciais

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